Странная история произошла на борту самолёта Air India, совершавшего рейс из Лондона в Мумбай. Блок развлечений, установленный в спинке кресла, грубо обозвал пассажира, пишет Times of India.
Женщина, чьё имя не разглашается, заявила, что в течение 5 часов пыталась заставить работать телевизор, установленный в спинке кресла, но блок развлечений не желал работать нормально.
Пассажирка заявила, что она пыталась управлять кнопками, но устройство не реагировало, а чуть позже на экране появилось грубое сообщение.
На верхней части экрана появились слова – «выбор недоступен, попробуйте повторить попытку позже», а на нижней части экрана появились слова – «расслабься… Садись, идиотка!»
Туристка сделала фотографию экрана с возмутительной надписью и пожаловалась стюардам, которые принесли извинения пассажирке.
Пресс-секретарь Air India сказал, что инцидент стал возможен благодаря неудачному стечению обстоятельств. Согласно официальному заявлению, надпись внизу экрана является английскими титрами индийского фильма, который пыталась смотреть женщина. Когда прервался показ фильма, титры замерли на экране и были приняты женщиной на свой счёт, пишет news.com.au. В то время, как неофициальные источники в авиакомпании говорят о том, что это было сделано одним из недовольных работников.
Тем не менее, сообщения в верхней и нижней части экрана не различались по шрифту и, по мнению пассажирки, не были случайностью.