С 1 октября текущего года ОАО "РЖД" вводит услугу организации перевозки детей в возрасте от 10 до 16 лет (включительно) в высокоскоростных поездах "Сапсан" без сопровождения их совершеннолетними родственниками и близкими людьми.
Данная услуга будет работать в пилотном режиме только в поездах «Сапсан», работающих на маршруте Москва – Санкт-Петербург – Москва.
Оформить услугу можно в сервис-центрах Ленинградского вокзала Москвы и Московского вокзала Санкт-Петербурга, и в кассах Дирекции скоростного сообщения – филиала ОАО "РЖД" при личном заявлении родителей и только от начальной до конечной станции (оформление услуги с промежуточных станций невозможно). Кроме того, оформление услуги возможно только при покупке билета на ребенка не менее чем за двое суток до отправления поезда. Стоимость услуги – 1 600 рублей.
Сотрудник сервис-центра сопровождает ребенка на посадку в поезд "Сапсан", а по прибытии осуществляет его встречу. В пути следования поезда ребенок сопровождается проводником поезда "Сапсан".