Fly.com считает, что наступила эра авиационных сборов. Пассажирам приходится дополнительно оплачивать любые дополнительные услуги, включая еду на борту и ручную кладь. Сайт провёл исследование, выясняя, за что пассажиры согласны платить, а что должно быть бесплатным.
90% хотят более комфортабельное сиденье;
89% пассажиров считают, что провоз багажа должен быть бесплатным;
45% согласны заплатить за дополнительное пространство для ног;
43% согласны платить за дополнительное пространство на багажной полке в самолёте;
41% не нужен Wi-Fi на борту;
40% считают, что еда на борту должна быть бесплатной
35% заплатят за то, чтобы их багаж появился на багажной ленте в первую очередь;
34% заплатят за то, чтобы впередистоящее кресло не наклонялось
30% согласны заплатить за Wi-Fi
26% заплатят за то, чтобы среднее кресло в ряду было пустым
20% заплатят за еду из салона 1-го класса;
13% заплатят за контроль подлокотника;
4% готовы платить за контроль шторки на окне;
4% готовы расстаться с деньгами, чтобы всегда быть первыми на очереди в туалет.