18-летняя Carissa Grice, в течение двух недель отдыхавшая с матерью в Анталии, потратила на услуги мобильной связи 5000 долларов, ввергнув в шоковое состояние своих родителей, когда они получили соответствующий счет от оператора связи.
Молодая туристка из Большого Манчестера не захотела в отпуске расставаться с друзьями и продолжала общаться с ними через Facebook, Twitter и WhatsApp с мобильного телефона матери. Всего девушка загрузила 630М информации.

Carissa полагала, что пользуется бесплатным Wi-Fi отеля, но на самом деле ей на счет оператором Orange начислялось 14 долларов за каждый мегабайт скаченной или переданной информации, поскольку она находилась в роуминге.

Девушка, которая работает мастером по маникюру и педикюру, говорит: «Когда я получила счет к оплате, я была шокирована – и даже не могла говорить. У меня в голове вертелась только одна мысль: на мне есть огромный долг, и я не могу его заплатить. Они должны заранее предупреждать людей о тех затратах, которые их ждут в роуминге. В салоне, где я работаю, я часто слышу о том, как люди бывают шокированы счетами за мобильный Интернет в роуминге». Отец девушки, 43-летний Роб, сказал дочери, что ей самой придется оплатить счет, поскольку у семьи нет таких денег.

Оператор Orange заявил, что отправлял текстовые сообщения, в которых указывал, сколько данных было передано или получено. Однако компания пошла навстречу туристке и сократила счет всего до 450 долларов.