Rambler's Top100
Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди турстов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Регистрация с помощью:
или
Зарегистрироваться
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить

Абхазия Новости Абхазии

ДоверяйНоПроверяй.рф

2 июня 2015 г  2595
ДоверяйНоПроверяй.рф
Более тысячи российских туристов, по предварительным данным, пострадали от деятельности мошенников, продававших размещение в пансионате «Мюссера» в Абхазии через фальшивый сайт. Только приехав на место, гости обнаруживали, что их ваучеры недействительны, а деньги у них попросту украли.

О ситуации с российскими туристами в Абхазии журналистам рассказала руководитель «Бюро путешествий «Рыжая Соня» Лора Рудакова. Ее компания уже много лет работает с пансионатом напрямую.
- Я узнала о мошенниках из чата на своем сайте, — рассказывает Рудакова. — Один из посетителей сказал, что забронировал и оплатил размещение в «Мюссера» на официальном сайте пансионата. Я ему ответила, что у пансионата официального сайта нет, а руководство работает, в основном, с туроператорами, и почти не продает услуги отдельным туристам.
Сайт, который позиционировал себя как официальный ресурс пансионата, назывался: Мюссера.рф. На нем предлагалось проживание по ценам почти на 20% ниже, чем в туристических компаниях плюс бесплатный трансфер из Адлера. Деньги туристы перечисляли на банковский счет. После оплаты на почту приходило письмо с ваучерами на проживание, которые по факту оказались фальшивкой. В субботу, 30 мая ресурс перестал существовать.
Когда прибыли первые незваные гости, директор пансионата Гашапаго Даур временно решила проблему и разместила гостей в номерах, переоборудованных для многоместного пребывания. Не оставлять же на улице?! Даур каждый день принимает звонки от пострадавших, и уже примерно представляет масштаб проблемы. Речь идет более чем о тысяче обманутых граждан, а сумма ущерба составляет около 10 миллионов рублей.
Руководитель «Юридической компании Александра Байбородина» считает, что деньги вернуть будет сложно.
— Если туристы платили с карты, они могут запросить у банка отмены операции. Если просто перечисляли на расчетный счет, отменить операцию не получится. В любом случае следует обратиться в прокуратуру по месту жительства, написать заявление. Но даже если мошенников поймают, не факт, что деньги удастся вернуть потерпевшим. Обращаться в суд стоит тогда, когда будет ясно, к кому предъявлять претензии.
По мнению Александра Бабородина, единственный способ обезопасить себя во время путешествия по России — довериться туроператорам. Выбирать следует тех, кто на рынке работает давно, и чья деятельность застрахована. Тогда в случае возникновения проблем, есть шанс, что убытки будут возмещены.
Как считает Лора Рудакова, туристам следует внимательней относится к тому, у кого и что они покупают и не вестись на халяву.
— Если кто-то предлагает баснословные скидки, в то время как другие участники рынка цены не снижают, это повод задуматься, нет ли тут обмана? — говорит директор «Бюро путешествий «Рыжая Соня». — Кроме того, следует всегда проверять, кто и что вам продает. В случае с пансионатом туристам не предоставили даже договор об оказании услуг, хотя это первый документ, который оформляется между клиентом и поставщиком услуг. Стоило бы прозвонить телефоны, указанные на сайте, — есть там кто-то или нет. Поговорить с операторами, которые продают тот же пансионат, поинтересоваться ценами. В конце концов, позвонить в «Мюссера» и спросить, продают ли они путевки в интернете.
-— В путешествиях по России, и даже по Абхазии, рассчитывать можно только на себя, на рекомендации друзей и на авторитетных профессионалов, — говорит генеральный директор туроператора «Ванд» Татьяна Ванд. — Каждую деталь следует несколько раз проверить и перепроверить. И лучше с помощью вышестоящих инстанций. Если речь идет о гостинице, стоит позвонить в администрацию района, города. Узнать, а существует ли такой отель на самом деле?! Верить всему, что написано в интернете, не стоит. Это за рубежом описание гостиницы полностью совпадает с тем, что есть в реальности. В России, к сожалению, такого нет. Что касается профессионалов, тут следует обращать внимание на опыт работы. Чем дольше компания работает на рынке, тем выше ее надежность.
Реальная стоимость размещения в пансионате «Мюссера» с середины июля в двухместном люксе составляет 2150 рублей с человека в сутки.

Комментарии

Сортировать по дате

Материалы по теме

В начало страницы
Нам важно, кто Вы
Спасибо! Теперь Вы мужчина!
Спасибо! Теперь Вы женщина!
Пожалуйста, проверьте правильность указания даты Вашего рождения
Сохранить
Спасибо! Данные сохранены.
×
  • Сухум, Akua Resort Hotel 0*, дата вылета: 24.01.2018, 8 ночей, 20 519 руб.
  • Гудаута, П 3*, дата вылета: 24.01.2018, 8 ночей, 29 508 руб.
  • Гудаута, Б 1*, дата вылета: 24.01.2018, 5 ночей, 13 857 руб.
  • Гагры, М 3*, дата вылета: 25.01.2018, 5 ночей, 17 459 руб.
  • Пицунда, Л , дата вылета: 24.01.2018, 13 ночей, 46 489 руб.
Подобрать тур в Абхазию
Подобрать тур
Вы получите лучшие горящие туры!
Сэкономите до 30% стоимости тура
Мы гарантируем самые низкие цены!
Заявка на подбор тура в отель
Заявка на подбор тура
Заполните все поля заявки на подбор тура
Страна, курорт
Дата начала тура
Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш телефон
Офис
*Услуга подбора тура абсолютно бесплатна!
Спасибо. Ваша заявка принята!
Произошла ошибка, попробуйте повторить свой запрос позже
Вы не можете отправлять более одной заявки в сутки
Очень быстро подобрали тур и перезвонили - уже через неделю отдыхала! Отель оказался даже лучше, чем я планировала за эти деньги! Всем советую!
Оля Cидорова, г. Москва
Отправка заявки ни к чему Вас не обязывает. После получения заявки менеджеры подберут для вас лучшие предложения. Услуга абсолютно бесплатна.