Rambler's Top100
Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди турстов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Регистрация с помощью:
или
Зарегистрироваться
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить
Круизы
Выберите круиз своей мечты в «Инфофлот»!
Круизный центр с самой большой базой круизов – более 12 000 рейсов.
Речные и морские круизы по России и всему миру. Онлайн бронирование и оплата. Круизы от 3 до 25 дней! СЕЗОННЫЕ скидки на 2018 год! 
Групповые скидки до 13%!
Круизный центр «Инфофлот», 8 (800) 100-75-10

Роспотребнадзор открыл «горячую линию» для россиян, пострадавших в результате крушения «Коста Конкордия»

18 января 2012 г  138
Роспотребнадзор открыл «горячую линию» для россиян, пострадавших в результате крушения «Коста Конкордия»
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) открыла «горячую линию» для российских туристов, пострадавших в результате катастрофы круизного судна «Коста Конкордия».

Телефон «горячей линии» Роспотребнадзора – 8 800 100 00 04.

Ведомство сообщает, что согласно ст. 17.4 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора.
Существенным нарушением условий договора о реализации туристского продукта признается нарушение, которое влечет для туриста и (или) иного заказчика такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора».
Учитывая непростой характер подтверждения факта причинения имущественного вреда в рассматриваемой ситуации, Роспотребнадзор рекомендует пострадавшим потребителям в соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей также требовать компенсации морального вреда. Размер компенсации морального вреда в соответствии со статьей 1101 Гражданского кодекса РФ и статьей 15 Закона о защите прав потребителей определяется судом, исходя из характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда, поскольку в данном случае наличие вины является обязательным условием такого возмещения.

Ведомство отмечает, что пассажирам «Коста Конкордия» следует сохранять все документы, подтверждающие затраты, а также медицинские и прочие справки, которые могут служить доказательством в споре с ответчиком.
Роспотребнадзор также сообщает, что владельцы круизной компании Costa Cruises распространили информацию о компенсациях туристам, которые планировали отправиться в круизы на лайнере Costa Concordia в январе-феврале 2012 года.
Поскольку эти туры отменены, пассажирам, забронировавшим круизы с отправлением в период с 14 по 20 января, предлагается полный возврат стоимости несостоявшегося круиза плюс скидка на будущий круиз в размере 30% от стоимости несостоявшегося круиза. Другой вариант компенсации – альтернативный круиз в январе, феврале или марте на лайнерах Costa Luminosa, Costa Mediterranea, Costa Favolosa, Costa Serena или Costa Voyager.
Пассажирам, забронировавшим круизы на Costa Concordia с отправлением в период с 21 января по 25 февраля, компания также предлагает полный возврат стоимости круиза плюс скидка на будущий круиз в размере 30% от стоимости несостоявшегося круиза или любой альтернативный круиз в период до июня 2012 года.
«Всем потребителям – российским гражданам, пострадавшим в результате описанных событий, Роспотребнадзор готов оказать индивидуальное консультирование и оказать поддержку в судебном процессе, в случае если потребители изберут судебный порядок защиты своих прав», - говорится в сообщении ведомства.


Комментарии

Сортировать по дате

Материалы по теме

Экспедиционные круизы от оператора
Арктика: Гренландия, Исландия и Северный полюс 
Антарктида: Южная Георгия, Фолкленды, и Антарктический полуостров 
Дальний Восток России: Камчатка, Чукотка, Курильские острова 
и Командорские острова
Русские группы и русские гиды/ Высадки на берег каждый день
«Клуб путешествий «Special» тел. +7 (495) 287-17-53
Речные и Морские Круизы со скидкой до 50%!
Карибы, Среиземноморье - от 35000 руб.
Кругосветные круизы от 80827 руб., ОАЭ - 33516 руб.
Речные круизы: Круизы выходного дня
Речные круизы на майские праздники от 9000 руб.
On-line Бронирование! Беспроцентная рассрочка!
Департамент круизов: +7(495)215-10-30  • www.ambitour.ru
В начало страницы
Нам важно, кто Вы
Спасибо! Теперь Вы мужчина!
Спасибо! Теперь Вы женщина!
Пожалуйста, проверьте правильность указания даты Вашего рождения
Сохранить
Спасибо! Данные сохранены.
×
  • Адлер, Экодом 3*, дата вылета: 22.02.2018, 2 ночи, 2 300 руб.
  • Гаспра, Ай-Тодор-Юг , дата вылета: 22.02.2018, 2 ночи, 2 200 руб.
  • Адлер, Пансионат Солнышко 3*, дата вылета: 22.02.2018, 4 ночи, 2 400 руб.
  • Сочи, Известия 0*, дата вылета: 22.02.2018, 2 ночи, 2 000 руб.
  • Анапа, Плаза 4*, дата вылета: 22.02.2018, 3 ночи, 1 932 руб.
Подобрать горящий тур
Подобрать тур
Вы получите лучшие горящие туры!
Сэкономите до 30% стоимости тура
Мы гарантируем самые низкие цены!
Заявка на подбор тура в отель
Заявка на подбор тура
Заполните все поля заявки на подбор тура
Страна, курорт
Дата начала тура
Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш телефон
Офис
*Услуга подбора тура абсолютно бесплатна!
Спасибо. Ваша заявка принята!
Произошла ошибка, попробуйте повторить свой запрос позже
Вы не можете отправлять более одной заявки в сутки
Очень быстро подобрали тур и перезвонили - уже через неделю отдыхала! Отель оказался даже лучше, чем я планировала за эти деньги! Всем советую!
Оля Cидорова, г. Москва
Отправка заявки ни к чему Вас не обязывает. После получения заявки менеджеры подберут для вас лучшие предложения. Услуга абсолютно бесплатна.