Rambler's Top100
Войти
Регистрация
Регистрация позволит вам:

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди турстов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Зарегистрироваться
или войти через:
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Зарегистрироваться как турфирма
Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Зарегистрироваться как отельер
Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить
Круизы
Речные и Морские Круизы со скидкой до 50%!
Карибы, Среиземноморье - от 35000 руб.
Кругосветные круизы от 80827 руб., ОАЭ - 33516 руб.
Речные круизы: Круизы выходного дня
Речные круизы на майские праздники от 9000 руб.
On-line Бронирование! Беспроцентная рассрочка!
Департамент круизов: +7(495)215-10-30  • www.ambitour.ru

Роспотребнадзор открыл «горячую линию» для россиян, пострадавших в результате крушения «Коста Конкордия»

18 января 2012 г  70
Роспотребнадзор открыл «горячую линию» для россиян, пострадавших в результате крушения «Коста Конкордия»
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) открыла «горячую линию» для российских туристов, пострадавших в результате катастрофы круизного судна «Коста Конкордия».

Телефон «горячей линии» Роспотребнадзора – 8 800 100 00 04.

Ведомство сообщает, что согласно ст. 17.4 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора.
Существенным нарушением условий договора о реализации туристского продукта признается нарушение, которое влечет для туриста и (или) иного заказчика такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора».
Учитывая непростой характер подтверждения факта причинения имущественного вреда в рассматриваемой ситуации, Роспотребнадзор рекомендует пострадавшим потребителям в соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей также требовать компенсации морального вреда. Размер компенсации морального вреда в соответствии со статьей 1101 Гражданского кодекса РФ и статьей 15 Закона о защите прав потребителей определяется судом, исходя из характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда, поскольку в данном случае наличие вины является обязательным условием такого возмещения.

Ведомство отмечает, что пассажирам «Коста Конкордия» следует сохранять все документы, подтверждающие затраты, а также медицинские и прочие справки, которые могут служить доказательством в споре с ответчиком.
Роспотребнадзор также сообщает, что владельцы круизной компании Costa Cruises распространили информацию о компенсациях туристам, которые планировали отправиться в круизы на лайнере Costa Concordia в январе-феврале 2012 года.
Поскольку эти туры отменены, пассажирам, забронировавшим круизы с отправлением в период с 14 по 20 января, предлагается полный возврат стоимости несостоявшегося круиза плюс скидка на будущий круиз в размере 30% от стоимости несостоявшегося круиза. Другой вариант компенсации – альтернативный круиз в январе, феврале или марте на лайнерах Costa Luminosa, Costa Mediterranea, Costa Favolosa, Costa Serena или Costa Voyager.
Пассажирам, забронировавшим круизы на Costa Concordia с отправлением в период с 21 января по 25 февраля, компания также предлагает полный возврат стоимости круиза плюс скидка на будущий круиз в размере 30% от стоимости несостоявшегося круиза или любой альтернативный круиз в период до июня 2012 года.
«Всем потребителям – российским гражданам, пострадавшим в результате описанных событий, Роспотребнадзор готов оказать индивидуальное консультирование и оказать поддержку в судебном процессе, в случае если потребители изберут судебный порядок защиты своих прав», - говорится в сообщении ведомства.


Комментарии

Сортировать по дате

Материалы по теме

«Мостурфлот» – Ваши самые интересные путешествия
Речные круизы по России на теплоходах Мостурфлота.
Флот компании насчитывает 14 круизных теплоходов.
МАГАЗИН КРУИЗОВ и ON-LINE бронирование.
Морские круизы. Аренда теплоходов. Предложения по выездному туризму.
Офис продаж в Москве (495) 221-72-22  mosturflot.ru
Речные круизы 2017 с компанией «ВодоходЪ»
Крупнейший оператор речных круизов по России.
27 собственных четырехпалубных круизных теплохода.
Скоростной и прогулочный флот. Круизы от 3 до 21 дня.
Интернет-магазин. Скидки при оплате онлайн.
Офисы в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Казани, Нижнем Новгороде
8-800-555-05-05 звонок по России бесплатный www.vodohod.com
Нам важно, кто Вы
Спасибо! Теперь Вы мужчина!
Спасибо! Теперь Вы женщина!
Пожалуйста, проверьте правильность указания даты Вашего рождения
Сохранить
Спасибо! Данные сохранены.
Авторизация
Для входа на сайт укажите ваш email и пароль.
Забыли пароль?
Регистрация
.livejournal.com
Восстановление пароля
Данные для смены пароля будут высланы Вам на электронный почтовый адрес
Регистрация
Регистрация позволит вам не только размещать свои рассказы, фотографии и отзывы на страницах TURIZM.RU, но также редактировать их, отвечать на комментарии, оценивать творчество других пользователей, стать полноценным участником туристического сообщества портала.

Регистрация вашей турфирмы на сайте TURIZM.RU позволит вам:

  • внести фирму в базу сайта
  • разместить контактные данные и актуальные предложения
  • отвечать на отзывы клиентов о вашей турфирме
  • повысить выдачу вашей турфирмы в поисковых системах

Официальный представитель отеля, размещенного в базе TURIZM.RU, имеет возможность:

  • иметь надежную обратную связь с потенциальными клиентами
  • отвечать на отзывы от имени администрации отеля
.livejournal.com
×
  • Красная Поляна, Деловой Дом Аутдорцентр 3*, дата вылета: 22.09.2017, 2 ночи, 1 710 руб.
  • Сочи, Приют Панды 3*, дата вылета: 22.09.2017, 2 ночи, 1 800 руб.
  • Анапа, Гостиница Валентина-3 3*, дата вылета: 22.09.2017, 2 ночи, 2 240 руб.
  • Москва, ОСТАНКИНО 2*, дата вылета: 22.09.2017, 2 ночи, 1 600 руб.
  • Домбай, Горные Вершины 3*, дата вылета: 22.09.2017, 2 ночи, 1 600 руб.
Подобрать горящий тур
Подобрать тур
Вы получите лучшие горящие туры!
Сэкономите до 30% стоимости тура
Мы гарантируем самые низкие цены!
Заявка на подбор тура в отель
Заявка на подбор тура
Заполните все поля заявки на подбор тура
Страна, курорт
Дата начала тура
Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш телефон
Офис
*Услуга подбора тура абсолютно бесплатна!
Спасибо. Ваша заявка принята!
Произошла ошибка, попробуйте повторить свой запрос позже
Вы не можете отправлять более одной заявки в сутки
Очень быстро подобрали тур и перезвонили - уже через неделю отдыхала! Отель оказался даже лучше, чем я планировала за эти деньги! Всем советую!
Оля Cидорова, г. Москва
Отправка заявки ни к чему Вас не обязывает. После получения заявки менеджеры подберут для вас лучшие предложения. Услуга абсолютно бесплатна.